|
|  |
Virksomhedsoplysninger
Piber.dk
Nøddelunden 5
5580 Nr. Åby
Danmark
CVR 21 74 38 01
Tlf: +45 64 41 11 63
Fax: +45 64 41 11 63
Mail: vin@piber.dk
Bestilling
Du kan bestille varer fra Piber.dk via vores internetbutik: www.piber.dk
Sådan handler du:
1. Find den eller de varer som du ønsker og læg dem i kurven.
2. Når du er færdig med at handle vælger du "Indkøbskurv"
3. I kurven kan du se hvilke varer du har valgt, her har du mulighed for at tilpasse din bestilling.
Vær opmærksom på, at alle piber - også af samme model - er individuelle varenumre. Derfor kan du ikke ændre antallet af en bestemt pibe.
4. Vælg derefter "Gå til kassen"
5. Du vil blive bedt om at give os dine personlige oplysninger. Når felterne er udfyldt korrekt kan du fortsætte til næste trin.
6. Læs og accepter handelsbetingelserne, du accepterer samtidig, at der tages forbehold for xxxx.
7. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend ordren.
8. Betaler du med kort, vil du efter godkendelse af ordren komme til betalingssiden.
Ordrebekræftelse
Straks efter afgivet bestilling vil du modtage en automatisk ordrebekræftelse via e-mail med oplysninger om dit ordrenummer, bestillingens indhold og det samlede beløb inklusiv fragt og moms. (Husk at opgive en gyldig e-mail adresse)
Hvis du senere ønsker at få tilsendt et nyt ekspemlar at din ordrebekæftelse, kan du sende os en mail på vin@piber.dk.
Alle priser på websitet angives inklusive alle afgifter, told mm.
Alle priser på websitets danske sider angives som udgangspunkt inklusive dansk moms, som udgør 25%.
Ved forsendelse til lande uden for EU (også Færøerne og Grønland) bedes du anvende vores internationale side, hvor prisen angives i USD og afregnes eksl. moms. Piber.dk har intet ansvar for betaling af told/moms, der bliver opkrævet i købers hjemland.
Aftaler på den danske del af vores website indgås på dansk.
Hjemmesiden www.piber.dk opdateres dagligt.
Betaling
På Piber.dk kan du betale med Dankort, Visakort, MasterCard samt LIC.
Bemærk venligst, at vi ikke sender pr. efterkrav.
Betaling med Dankort og med LIC Mastercard er gebyrfri.
Ved betaling med Mastercard opkræves et gebyr på 1,35 %.
Ved betaling med Visa Electron opkræves et gebyr på 2,25%.
Ved betaling med internationale Visa-kort opkræves et gebyr på 3,75%.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Piber.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Ordrebekræftelse
Straks efter afgivet bestilling vil du modtage en automatisk ordrebekræftelse via e-mail med oplysninger om dit ordrenummer, bestillingens indhold og det samlede beløb inklusiv fragt og moms. (Husk at opgive en gyldig e-mail adresse)
Hvis du senere ønsker at få tilsendt et nyt ekspemlar at din ordrebekæftelse, kan du sende os en mail på vin@piber.dk.
Levering
Din ordre vil normalt blive afsendt som pakke med Post Danmark førstkommende hverdag efter at vi har modtaget din bestilling.
Forsendelsomkostningerne er specificeret i din ordrebekræftelse. De aktuelle satser kan læses her
Når vi har sendt din ordre, vil det totale beløb blive trukket på din bankkonto, og du vil modtage en mail om afsendelsen.
Skulle der være problemer med de varer, du har bestilt, vil vi kontakte dig via e-mail, senest to hverdage efter, at vi har modtaget din bestilling.
Fragtpriser
Danmark, alm. pakke: DKK 75,00
Øvrige Europa: DKK 280,00
USA og Canada: DKK 350,00
Resten af Verden: DKK 350,00
FORTRYDELSESRET
ALLE ORDRER AFGIVET TIL PIBER.DK TIL LEVERING I DANMARK ER OMFATTET AF "LOV OM FORBRUGERAFTALER" ("Dørsalgs-loven"), HVILKET BETYDER, AT DU HAR 14 DAGES RETURRET PÅ ALLE VARER.
FORTRYDELSESRETTEN LØBER FRA DET TIDSPUNKT, HVOR DU MODTAGER VAREN.
VAREN SKAL RETURNERES I VÆSENTLIGT SAMME STAND OG MÆNGDE.
DU KAN FORTRYDE KØBET VED AT NÆGTE MODTAGELSE AF VAREN, VED AT OVERDRAGE VAREN TIL POST DANMARK ELLER VED AT RETURNERE VAREN PÅ ADRESSEN: NØDDELUNDEN 5, 5580 NR. ÅBY.
HVIS DU FORTRYDER DIT KØB, REFUNDERER VI DET FULDE BELØB FOR VAREN, INKLUSIVE FORSENDELSESOMKOSTNINGERNE. DU SKAL DOG SELV BETALE RETURFRAGTEN.
VED RETURNERING GØRES SAGSBEHANDLINGEN HURTIGERE, HVIS DU VEDLÆGGER DEN ORIGINALE FAKTURA.
VED KØB AF TOBAK OG CIGARER ER DER IKKE FORTRYDELSESRET EFTER FORBRUGERAFTALELOVENS § 17.
VED KØB AF PIBER, LIGHTERE OG LÆDERVARER ER DEN INTAKTE ORIGINALE EMBALLAGER ALTID EN VÆSENTLIG DEL AF VARENS VÆRDI. EMBALLAGEN SKAL DERFOR ALTID SENDES MED RETUR, FOR AT BETINGELSERNE FOR AT UDØVE FORTRYDELSESRETTEN ER OPFYLDT.
Reklamation
Der gives efter Købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er konstateret senest 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse.
Når du returnerer varen, bedes du angive ordrenummer på pakken samt vedlægge en beskrivelse af årsagen til reklamationen.
Ved reklamation kontakter vi altid vores leverandør for ombytning af varen/afhjælpning af problemet. Du kan enten få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i rpisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Derudover gælder købelovens bestemmelser om reklamationsretten. Dette forudsætter at reklamationen er berettiget, samt at omleveringen ikke medfører urimelige omkostninger for Piber.dk
Kontakt straks Piber.dk, hvis der er sket skader på varen under forsendelsen.
Kontakt- og returadresse:
Piber.dk
Nøddelunden 5
5580 Nr. Åby
Danmark
Tlf. +45 64 41 11 63
Fax: +45 64 41 11 63
Mail: vin@piber.dk
Sikkerhed
Når du indtaster dine kortoplysninger på hjemmesiden, sendes de direkte via en krypteret forbindelse til betalings-gatewayen. I betalings-gatewayen bliver beløb og kortoplysninger godkendt hos PBS. Piber.dk har ikke adgang til på noget tidspunkt at se dine kort-oplysninger.
Ved betaling med Dankort er du altid sikret mod misbrug:
- Du har mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt.
- Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. (Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr., når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.)
- Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Piber.dk eller andre har mulighed for at læse dine data.
- Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Piber.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Læs mere om sikkerhed og gode råd, når du handler med dankort og kreditkort på internettet på www.forbrugersikkerhed.com
Personlige oplysninger
Når du foretager et køb på www.piber.dk registrerer vi følgende personoplysninger: Navn, Adresse, Telefon-nummer, Email-adresse.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Piber.dk og opbevares i 5 år. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Copyright
Alt indhold på dette website i enhver form (tekst, billeder, lyd, film, software) tilhører Piber.dk eller virksomhedens leverandører.
Enhver form for gengivelse af produktinformationer, artikler eller andre informationer må kun ske i uændret form, med direkte reference til Piber.dk og kun efter forudgående tilladelse fra Piber.dk.
Det er ikke tilladt at bruge informationer eller data fra Piber.dk website i kommercielt øjemed.
Ansvarsfraskrivelse
Piber.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos PostDanmark, medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler.
Forbehold
Ved enhver form for misbrug forbeholder Piber.dk sig ret at annullere misbrugers ordrer.
|
|
